Dommages aux tiers
Un incident cyber peut affecter des clients, partenaires ou fournisseurs et engager la responsabilité de l'entreprise.
La cyberattaque n'endommage pas toujours uniquement l'entreprise assurée. Elle peut aussi entraîner des préjudices subis par des tiers, qu'il s'agisse d'une fuite de données, d'un service indisponible ou d'une propagation d'impact.
La responsabilité vis-à-vis des tiers est souvent sous-estimée
Quand un client subit une perte, une indisponibilité ou une atteinte à ses données à la suite de votre incident, la discussion change immédiatement d'échelle. Le dossier devient contractuel, juridique et commercial.
Même sans condamnation, les frais de gestion et de défense peuvent être élevés.
La protection doit couvrir la relation avec l’écosystème
Dans une économie interconnectée, un incident touche rarement un seul système isolé. Prestataires, clients, sous-traitants et partenaires peuvent tous être impactés d'une manière ou d'une autre.
Une cyberassurance sérieuse doit prendre en compte cet effet d'écosystème et pas seulement les dommages strictement internes.
Points clés
- Le risque cyber inclut la responsabilité envers les tiers.
- L'écosystème client et partenaire peut être directement affecté.
- La protection doit dépasser le seul périmètre technique interne.